商品介紹

維修管理系統

功能清單:

     維修客服可針對電話客服、收件維修、到府維修、內部維修、外送維修、外修返回
完修、退修、備註..等流程,得知客戶維修情況。



  針對所購買物品也可設立合約書,且可隨時變更合約書內容,將客戶資料自動帶入合約書內。

 

  可將合約書列印出來





●維修客服    
     單據作業    
1.合約資料維護作業  
2.維修合約批次轉維修服務單作業
3.維修服務單據資料維護  
4.批次服務狀態異動作業  

基本資料
1.合約條款片語資料維護
2.問題狀況及處理方法片語資料維護
3.合約類型基本資料維護
4.維修類別基本資料維護
5.取件方式基本資料維護